当前，新冠肺炎疫情防控进入常态化，无锡市人民医院在确保常态化防控工作的同时，为患者提供医疗服务的保障，防疫诊治两不误。为此，消化内镜中心作出一系列举措，让患者安心就诊。
    由于内镜诊疗过程中患者无法佩戴口罩，且检查过程中有分泌物，排泄物飞溅的可能，暴露风险更高，因此在消化内镜诊疗过程中发生传染的风险极大。自1月23日起，内镜中心就暂停常规内镜检查，只开展急诊和限期的内镜诊治。针对此前已预约好的300余位患者，内镜中心工作人员一一电话告知患者来院行内镜检查面临的风险，耐心与患者沟通，根据疫情防控要求有序安排检查，这一举措得到广大患者的理解和支持。
    疫情期间，消化内镜中心严格把控急诊及限期内镜的适应症，做好防控工作的同时确保不耽误患者治疗。内镜中心设立单独的预检分诊，根据相关规定对所有患者进行筛查，初步排除新冠肺炎后进行诊疗，在使用我院疫情期间的患者告知书的同时，使用《中华医学会消化内镜学分会推荐应对“新型冠状病毒肺炎疫情”患者准入初筛调查表》作为记录备案资料；对尚未有筛查结果的急诊抢救患者，医护人员在做好标准防护的前提下进行积极救治；同时根据防疫要求，在科主任的带领下，中心重新制定了疫情期间的诊疗流程、内镜洗消流程；加强医护人员和其他工作人员新冠肺炎相关知识和个人防护的培训，确保院内零感染。 

急诊黄区内镜止血

无痛内镜检查

    1月23日至3月15日，消化内镜中心共完成胃肠镜739例，ERCP35例，ESD11例，夜间及周末急诊出诊27次。 

    随着疫情形势的好转，3月16日起，消化内镜中心逐步开放常规检查。目前患者检查前仍需要行预检分诊，每个患者要比原来就诊时间延长5-10分钟。为避免内镜中心候诊大厅人员聚集，内镜中心实行分时段预约，每半小时预约6名患者；候诊大厅设有排队专用一米线和不锈钢柱，规范患者有序排队。为普及相关知识，候诊大厅滚动播放疫情期间内镜的诊疗流程和注意事项的相关视频。

候诊大厅

无痛准备区

    无痛诊疗患者准备区和复苏区，严格做到每位患者间隔1米以上。同时严格做好门禁管理，所有患者家属在候诊区等候，不得进入诊疗区域。对于年老体弱活动不便的患者，安排专门的工作人员负责护送患者至诊室，诊疗结束后，安全护送患者离开，并与家属做好交接。
    今后，消化内镜中心将在做好常态化防控工作的同时，保障好医疗服务，守护每一位患者的安全和健康。

    如何预约消化内镜？

    预约“消化内科”门诊，就诊时门诊医生将行流行病学调查，符合要求则为患者开具胃肠镜常规检查（不包括内镜下手术）申请，患者缴费后至内镜中心预检分诊处再次行流行病学调查，无异常情况的给予预约。
    检查当天凭预约单到内镜中心预检分诊处测体温，体温需低于37.3℃，再次行流行病学调查并填写《无锡市人民医院关于在防控新型冠状病毒感染的肺炎期间对患者及家属特别疫情调查告知书》《中华医学会消化内镜学分会推荐应对“新型冠状病毒肺炎”患者准入初筛调查表》，无异常情况的给予登记，有序检查。