12月4日患失眠症的蔡姓患者在多种失眠药物治疗无效的基础上给吉建伟院长写来了一封求助信。病人在信中说:尊敬的吉院长,我曾患失眠症服用一只名为多美康的安眠药,效果较好,其他药物效果都不好,但近来到多家医院购买都没有,我在媒体上认识您,特向您求助,希望得到您的关心。时隔2天,吉院长又收到了该病人的一封来信,病人在信中说我己于6日在人民医院药房配到了盼望已久的多美康,贵院急病人所急,如此高效解决问题是我始料不及的。请您接受一个普通市民对贵院深深的谢意和良好的祝愿。
12月4日正值人民医院运行初期,亲临一线指挥协调的吉院长在百忙之中心系一个不相识的普通病人的需求,安排药剂科为该病人采购特需的药品,药剂科及时落实,在最短的时间内多方联系终于满足了病人的特殊需求,真正体现了爱心仁术、情系人民的人民医院精神。