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肾内科优质护理服务成效显
2016年09月30日       点击数:     
    近日,不少肾病综合征病友反馈,自从学会了居家自行注射低分子量肝素钙(万脉舒)后,真的是方便了很多。
    肾病综合征患者的血栓栓塞并发症发生率较高,以下肢深静脉栓塞和肾静脉血栓形成为常见,尤其是膜性肾病患者,血栓形成率高达50%-60%。皮下注射低分子量肝素钙是一种安全有效的治疗方法,但是需要持续注射一月以上,出院后社区卫生服务中心不肯注射外院药品,患者反复来我院门诊注射也比较麻烦,有些病人直接到病房找护士注射,不符合工作流程,如若拒绝又会引起患者不满情绪,更有一部分患者因麻烦自行停止了注射,造成治疗中断,病情得不到控制,甚至引起严重并发症。
    为更好地落实优质护理服务,提高病人满意度,我院肾内科护理团队今年推出了优质护理服务新举措,主题为:“提供居家抗凝治疗的技术指导,规范肾病综合征患者的延续治疗”。 
    授人以鱼不如授人以渔,注射低分子量肝素钙(万脉舒)跟打胰岛素很是相似,方法也极为简单,只要细心指导,病人一般很容易上手,在病人住院期间,护理人员耐心介绍药物的作用原理和注射要领,利用每次给病人注射的时机做好讲解示范,并手把手教授注射方法,制作了“皮下注射低分子量肝素钙”彩色宣教卡片,做到图文并茂、通俗易懂,从患者抗凝治疗第一天起责任护士就有计划地对其进行床边一对一指导,出院前一天责任护士评价患者掌握情况,同时上级护士评价下级护士的技术指导完成效果,必要时给予补充、强化,出院前护士为患者准备好居家注射所需物品,考核合格后才能让病人自己注射,还专门组织人员分片负责定期回访,了解患者居家注射操作情况,主动释疑解惑。
    半年下来,每日来医院注射的病人数量降低了近4成,极大地方便了病人及其亲属,减少了病人的来回奔波,实现了良性互动、护患“双赢”的局面。
    一个人的力量是微小的,而团队的力量是巨大的,肾内科作为一个年轻的省级重点专科,在提升专科价值,做精做实专科护理上不断努力,真正体现了以病人为中心、为病人提供全程、全面、专业化护理的优质护理服务内涵。(肾内科护理组)


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