为给患者提供优质、便捷的医疗服务,我院向社会公开十项服务承诺:
一、全面实行首问、首诊、首科负责制。
二、实行无假日门诊。
三、急诊危重病人绿色通道通畅,院内急救医务人员5分钟内到位。
四、门诊大厅设立一站式服务中心。
五、各候诊区设置座椅,取消站立等候,挂号收费窗口排队不超过10人。
六、门诊一人一诊室,实行保护性医疗。
七、严格按照《江苏省医疗项目价格收费标准》进行收费。
八、门急诊费用有清单;住院病人实行“一日清单制”、出院病人费用明细帐单制。
九、70岁以上老人免挂号费。
十、开展网上医疗咨询、出院病人电话回访,进行健康指导。
二OO七年十二月