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- 医院介绍
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江苏省无锡市人民医院是根据无锡市区域卫生资源整合的总体规划，由原无锡市第一人民医院、儿童医院和无锡市第五人民医院于2007年11月整建制组合而成的无锡地区最大的公立医院。医院位于清扬路、金城路交界处东南隅（清扬路299号），处于市区、新区、新城几何三角的中心位置，交通便利。
医院占地255亩，建筑面积32.3万平方米，根据不同功能分为A区（行政）、B区（门诊）、C区（医技检查）、D区（病房）、E区（急诊、手术中心）、F区（后勤综合楼）、J区（感染性疾病区）和G区（儿童医院）、X区（心肺诊疗中心）、T区（体检中心、特诊中心），建筑格局体现了布局的宜人化，设施的人性化，环境的生态化。 [更多介绍]
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神经内科王滨：从细节做起，做好每一个细节
2009年02月20日 点击数：
随着医学模式的转变和人们卫生需求的增加，医疗质量的内涵和外延都发生了很大变化，它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务的满意程度，是医院综合竞争力的集中体现，关系着医院的生存和发展。因此，提高医疗服务质量是医院各项工作的立足点和出发点，是实现可持续发展的根本保证。
思想意识是行为的先导，在思想上强化医务人员的质量意识，使提高医疗质量真正成为全体医务人员的自觉行动。在医疗工作中，医务人员掌握有医学专业知识，而患者及家属一般知之甚少，如果不能构建有效医患沟通与交流的平台，就容易影响诊疗工作正常进行，所以，有效的进行沟通是一个医务工作者的基本功。专业技术水平也就是指医学专业人员为病人提供医疗服务的能力，它是形成医疗质量的前提条件，只有具备了较高的专业技术水平，才有可能为病人提供高质量的医疗服务。若专业技术水平不高，则必然要影响到对疾病诊断的准确性和治疗效果，医疗质量就肯定不会好。医务人员的业务技术水平直接影响疾病诊断，对病情变化的判定、处理的及时、有效性等非常重要。“质量考核标准，质量评价指标”看似简单的文字却包含着深远的责任和内涵。这就要求医护人员要统一思想、树立正确的质量观，将每一位患者由入院、诊断、治疗到出院的全过程医疗行为都纳入质量控制范围中，形成一种层层质控、环环相扣的管理体系。所谓“细节决定成败”，医务人员对每一个诊疗环节都要做精、做好，强化责任心，让每一个医务人员树立“从细节做起，做好每一个细节”的意识，坚持对疑难、危重、抢救、死亡、大手术、突发公共事件讨论制度。医疗质量与医疗服务相辅相成、相互依托、相互促进，难以想象一个服务很差的医院会在患者心中留下良好的印象。因此也将无法形成自己忠诚的顾客群，更无法形成品牌特色，何谈医院生存发展。医务人员必须牢固树立服务意识，搞好优质医疗服务，在工作中从心里尊敬每一位患者、关心每一位患者，文明行医、礼貌待患、温馨服务、真正树立白衣天使的高尚形象。
思想意识是行为的先导，在思想上强化医务人员的质量意识，使提高医疗质量真正成为全体医务人员的自觉行动。在医疗工作中，医务人员掌握有医学专业知识，而患者及家属一般知之甚少，如果不能构建有效医患沟通与交流的平台，就容易影响诊疗工作正常进行，所以，有效的进行沟通是一个医务工作者的基本功。专业技术水平也就是指医学专业人员为病人提供医疗服务的能力，它是形成医疗质量的前提条件，只有具备了较高的专业技术水平，才有可能为病人提供高质量的医疗服务。若专业技术水平不高，则必然要影响到对疾病诊断的准确性和治疗效果，医疗质量就肯定不会好。医务人员的业务技术水平直接影响疾病诊断，对病情变化的判定、处理的及时、有效性等非常重要。“质量考核标准，质量评价指标”看似简单的文字却包含着深远的责任和内涵。这就要求医护人员要统一思想、树立正确的质量观，将每一位患者由入院、诊断、治疗到出院的全过程医疗行为都纳入质量控制范围中，形成一种层层质控、环环相扣的管理体系。所谓“细节决定成败”，医务人员对每一个诊疗环节都要做精、做好，强化责任心，让每一个医务人员树立“从细节做起，做好每一个细节”的意识，坚持对疑难、危重、抢救、死亡、大手术、突发公共事件讨论制度。医疗质量与医疗服务相辅相成、相互依托、相互促进，难以想象一个服务很差的医院会在患者心中留下良好的印象。因此也将无法形成自己忠诚的顾客群，更无法形成品牌特色，何谈医院生存发展。医务人员必须牢固树立服务意识，搞好优质医疗服务，在工作中从心里尊敬每一位患者、关心每一位患者，文明行医、礼貌待患、温馨服务、真正树立白衣天使的高尚形象。
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