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- 医院介绍
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江苏省无锡市人民医院是根据无锡市区域卫生资源整合的总体规划，由原无锡市第一人民医院、儿童医院和无锡市第五人民医院于2007年11月整建制组合而成的无锡地区最大的公立医院。医院位于清扬路、金城路交界处东南隅（清扬路299号），处于市区、新区、新城几何三角的中心位置，交通便利。
医院占地255亩，建筑面积32.3万平方米，根据不同功能分为A区（行政）、B区（门诊）、C区（医技检查）、D区（病房）、E区（急诊、手术中心）、F区（后勤综合楼）、J区（感染性疾病区）和G区（儿童医院）、X区（心肺诊疗中心）、T区（体检中心、特诊中心），建筑格局体现了布局的宜人化，设施的人性化，环境的生态化。 [更多介绍]
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心脏外科李明秋：最好的沟通就是站在患者的立场考虑问题
2009年02月20日 点击数：
医疗质量和安全是医院的生存之本，是医院现代化管理的核心之一，当前，我院党委行政在全院范围内开展了“质量是生命，生命只有一次”的员工大讨论活动，我们心血管外科作为去年的“五星级科室”，与大家一起探讨如何减少医疗隐患的问题。
首先，强调医患沟通。心血管外科是高风险的临床一线科室，手术所带来的并发症可能致残，甚至致死。因此这就要求我们在日常的医疗工作中必须做好医患沟通工作。在患者.收住入院开始就与家属进行沟通，我们认为最好的沟通就是站在患者的立场考虑问题，所以我们在一个病人从入院到手术期间，与患者家属沟通的次数不少于3次，而且，科主任要亲自与患者家属见面并且对疾病进行详细地解释，手术前的谈话要安排在手术前2天以上，让家属要有足够的时间去反复考虑，规定每周的二，五的下午为专门的谈话日，针对家属对医疗专业知识的缺乏，要用最通俗的语言把问题谈深谈透，尤其对手术并发症上要重点进行阐述，既要让家属产生信任感，安全感，同时又要对手术的并发症要真正理解和接受，同时让每个家属都知晓疾病的严重性及手术的风险性，这一点至关重要。
其次，强调团队的协作精神。我们一直认为做好一台心脏手术离不开一个优秀的团队，这里包括本科室所有的医护人员，体外循环组人员、麻醉师、手术器械护士、重症监护室的医护人员，另外还包括心内科、检验科、功能科等密切相关科室。因此，建立良好的医护关系、医医关系以及科室之间的无间合作非常重要，科主任应该在这里凸显出强大的协调能力。
再次，强调对专业地不断钻研学习。心血管外科的手术方法还在不断地改进、更新。我们还必须不断学习，只有掌握精湛的医疗技术，才能更好的为患者服务，体现医务人员的价值。医疗质量关系患者的生命、康复和生存质量，医疗技术水平已成为医院科室知名度和医疗质量的重要支柱，同时也是患者选择医院的首要因素。这就要求每位医务人员必须刻苦学习，努力钻研业务，具备扎实的医学知识、过硬的业务技能和较强的专业素质，为患者提供一流的医疗技术服务。而要全面提高科室的业务素质，必须要切实增强“终身学习”、“终身教育”的理念。
我们就一个手术科室如何减少医疗隐患、提高医疗质量进行了分析，把自己科室的一些经验做了一次总结。医疗质量安全工作是一个长期、复杂、变化的系统工程。科主任及每一名医务工作者都要全力以赴，共同参与。要杜绝隐患，保护患者的生命安全，需要我们具备爱岗敬业、无私奉献的精神，需要我们发扬实事求是、坚韧顽强的工作作风。
首先，强调医患沟通。心血管外科是高风险的临床一线科室，手术所带来的并发症可能致残，甚至致死。因此这就要求我们在日常的医疗工作中必须做好医患沟通工作。在患者.收住入院开始就与家属进行沟通，我们认为最好的沟通就是站在患者的立场考虑问题，所以我们在一个病人从入院到手术期间，与患者家属沟通的次数不少于3次，而且，科主任要亲自与患者家属见面并且对疾病进行详细地解释，手术前的谈话要安排在手术前2天以上，让家属要有足够的时间去反复考虑，规定每周的二，五的下午为专门的谈话日，针对家属对医疗专业知识的缺乏，要用最通俗的语言把问题谈深谈透，尤其对手术并发症上要重点进行阐述，既要让家属产生信任感，安全感，同时又要对手术的并发症要真正理解和接受，同时让每个家属都知晓疾病的严重性及手术的风险性，这一点至关重要。
其次，强调团队的协作精神。我们一直认为做好一台心脏手术离不开一个优秀的团队，这里包括本科室所有的医护人员，体外循环组人员、麻醉师、手术器械护士、重症监护室的医护人员，另外还包括心内科、检验科、功能科等密切相关科室。因此，建立良好的医护关系、医医关系以及科室之间的无间合作非常重要，科主任应该在这里凸显出强大的协调能力。
再次，强调对专业地不断钻研学习。心血管外科的手术方法还在不断地改进、更新。我们还必须不断学习，只有掌握精湛的医疗技术，才能更好的为患者服务，体现医务人员的价值。医疗质量关系患者的生命、康复和生存质量，医疗技术水平已成为医院科室知名度和医疗质量的重要支柱，同时也是患者选择医院的首要因素。这就要求每位医务人员必须刻苦学习，努力钻研业务，具备扎实的医学知识、过硬的业务技能和较强的专业素质，为患者提供一流的医疗技术服务。而要全面提高科室的业务素质，必须要切实增强“终身学习”、“终身教育”的理念。
我们就一个手术科室如何减少医疗隐患、提高医疗质量进行了分析，把自己科室的一些经验做了一次总结。医疗质量安全工作是一个长期、复杂、变化的系统工程。科主任及每一名医务工作者都要全力以赴，共同参与。要杜绝隐患，保护患者的生命安全，需要我们具备爱岗敬业、无私奉献的精神，需要我们发扬实事求是、坚韧顽强的工作作风。
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