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眼科陆融：医疗质量是眼科发展的重中之重
2009年02月20日       点击数：     
      “医疗质量”对于规范医院日常管理、提高医疗服务水平、促进医患和谐互信、乃至确保社会安定团结具有十分重要的现实意义。因为生命只有一次，我们尊重并无悔曾经的职业选择。2008年四季度病人满意度调查中，本科室孙建初主任被评为患者最满意的医生之一，在全院中，我科室三、四季度病人满意度提高较快，并有多位优秀者获得医院的嘉奖等等，这些都是所有眼科医护人员共同努力的结晶，是值得骄傲和让人欣慰的，我们的优良传统需要在2009年不断发扬光大，为眼科的发展再创新高。但在回顾中，我们反思自省，也发现了本科室在管理和质量方面仍存在一些问题，应引起大家的注意，例如，一、整体工作量还不稳定，体现在门诊和病房两部分；二、两大医院组并后，“凝聚力”、“向心力”和“团队精神”方面尚有欠缺，三、医疗安全方面：手术适应证有的掌握还不严，术前谈话还不够到位，这些都成为了我们医疗活动中的隐患，阻碍了眼科前进的脚步。经过讨论，针对问题，我们提出了一些整改措施，认为当下，我们仍需刻苦钻研医疗技术，迅速提高内涵质量，让眼科“软件”与“硬件”建设并驾齐驱，认真地贯彻执行各项规章制度，严格掌握手术适应症及手术权限，规范操作流程，每一个成员不忘团队精神，旨在创造一个“和谐”、“稳定”的“绿色”工作环境，吸引更多的求医者。
      无锡市人民医院的成立给眼科发展创造了崭新的平台，我们有信心，也有希望在树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，严格把关医疗质量，强化岗位责任意识和医疗安全意识，积极推动眼科不断发展，在老百姓心中树立良好的品牌形象，为眼科发展成为市重点科室打下坚实的基础。


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