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- 医院介绍
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江苏省无锡市人民医院是根据无锡市区域卫生资源整合的总体规划，由原无锡市第一人民医院、儿童医院和无锡市第五人民医院于2007年11月整建制组合而成的无锡地区最大的公立医院。医院位于清扬路、金城路交界处东南隅（清扬路299号），处于市区、新区、新城几何三角的中心位置，交通便利。
医院占地255亩，建筑面积32.3万平方米，根据不同功能分为A区（行政）、B区（门诊）、C区（医技检查）、D区（病房）、E区（急诊、手术中心）、F区（后勤综合楼）、J区（感染性疾病区）和G区（儿童医院）、X区（心肺诊疗中心）、T区（体检中心、特诊中心），建筑格局体现了布局的宜人化，设施的人性化，环境的生态化。 [更多介绍]
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泌尿外科胡强：狠抓医务人员素质，提高医疗服务质量
2009年02月23日 点击数：
自古以来，医家就有“人命至重，贵于千金”之说，医家以治病救人为本，怀博爱仁爱之心，急病人疾苦之急，全心全意做好健康服务。
医疗质量是医院的生命线，是医院管理中最核心、最重要的部分。我认为提高医疗质量要从提高医护人员的素质、技术水平、服务水平等三方面入手。
第一、医护人员的基本素质主要是由技术素质和人文素质构成，两者相互影响，相互促进，如“车之两轮，鸟之两翼”，缺一不可。我科每周定期举行讲座，疑难危重病例讨论制度，术前讨论制度，成熟技术形成“传帮带”的优良传统等，可提高低年资医师的技术素质，促进本科诊疗水平的整体提升。人文素质的提升，则需要通过生活逐渐去体验、感悟和实践。
第二、提高本科技术水平要从以下几点做起：1、要积极研究和追踪国内外医学前沿领域；2、要注重学习、引进高新技术；3、要不断挖掘自身潜力，敢于填补空白；4、要开展科研探索，多发表影响力大的论文；5、要形成创新氛围，自觉开拓思维，人人乐于创新。
第三、要提高服务水平，首先要改变服务态度和服务理念，要尊重病人、理解患者，要掌握并理解病人的心理，同情病人的处境，同时要安抚、支持病人，让其摆脱对疾病的恐惧；其次要有扎实的理论基础，良好的沟通技巧，热情的服务态度，特别是对住院病人做好满意的环节管理，做到“五个一”，给病人家人般的感受。
医疗质量是医院的生命线，是医院管理中最核心、最重要的部分。我认为提高医疗质量要从提高医护人员的素质、技术水平、服务水平等三方面入手。
第一、医护人员的基本素质主要是由技术素质和人文素质构成，两者相互影响，相互促进，如“车之两轮，鸟之两翼”，缺一不可。我科每周定期举行讲座，疑难危重病例讨论制度，术前讨论制度，成熟技术形成“传帮带”的优良传统等，可提高低年资医师的技术素质，促进本科诊疗水平的整体提升。人文素质的提升，则需要通过生活逐渐去体验、感悟和实践。
第二、提高本科技术水平要从以下几点做起：1、要积极研究和追踪国内外医学前沿领域；2、要注重学习、引进高新技术；3、要不断挖掘自身潜力，敢于填补空白；4、要开展科研探索，多发表影响力大的论文；5、要形成创新氛围，自觉开拓思维，人人乐于创新。
第三、要提高服务水平，首先要改变服务态度和服务理念，要尊重病人、理解患者，要掌握并理解病人的心理，同情病人的处境，同时要安抚、支持病人，让其摆脱对疾病的恐惧；其次要有扎实的理论基础，良好的沟通技巧，热情的服务态度，特别是对住院病人做好满意的环节管理，做到“五个一”，给病人家人般的感受。
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