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- 医院介绍
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江苏省无锡市人民医院是根据无锡市区域卫生资源整合的总体规划，由原无锡市第一人民医院、儿童医院和无锡市第五人民医院于2007年11月整建制组合而成的无锡地区最大的公立医院。医院位于清扬路、金城路交界处东南隅（清扬路299号），处于市区、新区、新城几何三角的中心位置，交通便利。
医院占地255亩，建筑面积32.3万平方米，根据不同功能分为A区（行政）、B区（门诊）、C区（医技检查）、D区（病房）、E区（急诊、手术中心）、F区（后勤综合楼）、J区（感染性疾病区）和G区（儿童医院）、X区（心肺诊疗中心）、T区（体检中心、特诊中心），建筑格局体现了布局的宜人化，设施的人性化，环境的生态化。 [更多介绍]
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无锡市人民医院特需服务内容
2008年06月24日 点击数：
项目：特需门诊
内容：电话预约门诊、点名专家服务、专家会诊、全程导医陪同、检查绿色通道、代配药。
服务对象：外宾、及有特需门诊需求的市民
规范：
1、 在院领导及医务处的直接领导下，由特需医疗科具体负责特需医疗的组织及日常工作。
2、 参加特需医疗工作的专家必须为理论基础扎实、临床经验丰富、医疗技术精湛、医德高尚、对复杂疑难病例的诊断及治疗有独到的见解，深得患者及医务界的敬重和信赖，具有高级技术职称的医师。
3、 参加特需医疗工作的专家应从对患者高度负责的角度出发，尽职尽责，准时到岗，认真接诊病人，仔细做好病史记录，耐心解答病人就诊的疑难问题
4、 每位专家在保证正常门诊医疗的情况下，每位病人就诊时间不得少于20分钟
5、 每位专家接诊病人结束后，都要主动征求患者对诊治的意见，如仍有不解之处，应及时予以解答，尽最大可能满足病人的就诊要求。
6、 若因服务态度或质量问题而引起患者投诉者，依据医院管理的有关规定，除扣除本次出诊费外，停止出特需门诊。
二OO八年元月
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