瑞雪纷飞，吉兆初显。在人民医院十一五任务圆满完成，十二五规划全面启动的日子里，医院院长吉建伟接受院报记者采访，畅谈医院建设和发展大计，令人振奋，为新的一年医院各项工作的开展指明了方向，增添了信心。
    
    记者：作为无锡地区最大的公立医院，在刚刚过去的2010年，医院取得了哪些成绩？最值得一提的亮点是什么？
    吉：在全院干部职工的共同努力下，2010年，人民医院各个方面的工作全面推进，医院的核心竞争力得到显著增强，医院的医疗服务能力得到大幅提升，医院的社会美誉度继续保持在较高水平上。
    回顾一年的工作，可谓是亮点纷呈：在科技创新上，医院获得中华医学科技二等奖1项，国家自然科学基金3项；在重点专（学）科建设上，肺移植科成功创建全省十家（无锡唯一）省级诊疗中心，同时还成功创建4个市级诊疗中心；在综合实力提升上，医院高分通过省厅组织的三级医院评审，并在省厅开展的出院病人满意度函调中，达到了94.9％，名列全省前列。医院荣获全国医药卫生系统先进集体。

    记者：医院发展，人才的引进、培养和使用是关键，在新的一年，医院在这方面有什么打算？
    吉：“筑巢引凤亦养凤”是人民医院行之有效的的人才管理理念，新的一年要继续贯彻执行。要重点引进、重点扶持和拾遗补缺三者并举，力求突破；要拓宽人才培养渠道，加强对青年医师规范化培训力度，通过联合读片、联合查房、联合会诊等培训形式，丰富培训内涵，促进青年人才脱颖而出；要进一步依托南医大、浙医大等医学院校科研优势，加大重点人员科研辅导和专项管理，为医院发展提供不竭的动力。

    记者：您还有一个理念：把最好的技术带向病人。确实，在此理念指引下，医院的技术进步成绩很大，请问，接下来医院还想做些什么？
    吉：医院要逐步实现“专家集智、技术集优、平台集成”的技术进步模式，以疾病为中心，构建包括内、外、技、实验室在内的联合学科诊治中心，重点扶持技术项目领先的（如肺移植）或填补省市空白的（如血管外科、甲乳外科）特色专科，促进医院在医疗技术上的快速发展。新的一年，医院要争取2个专科创建成功省级重点临床专科，3个专科成功创建市级重点临床专科。
 
    记者：依托数字化平台，更好地服务于医院管理和医疗服务是医院信息化建设的目标，目前已经取得较好的成效。那么，医院如何继续深入推进数字化医院建设？ 
    吉：医院信息化建设是现代化医院发展的基础和保障，2011年，医院将按照“适用优先”的原则，进一步完善和优化信息系统的功能和应用，在临床开展检验危急值报告和临床路径管理系统，推广移动查房系统等；加快医疗物联网建设进度，完成ICU监护管理、生命体征动态采集等系统，为医疗服务提供便捷；同时，医院还将按照“优化决策路径”的理念，通过实施全成本管理、院长决策支持等系统，为医院管理提供实时可靠的决策数据，提高医院管理的效率和质量。

    记者：对外合作与交流中，医院已经有了良好的开端，新的一年里，医院与国际间的合作交流会有哪些新的突破？
    吉：去年，医院在对外合作与交流上有了良好的开端，今年将继续搭建与国外多家医院合作之桥梁，与美国得克萨斯心脏病研究院代表进一步磋商合作事宜，继续实施与加拿大多伦多总院的合作。与法国罗伯尔－巴朗杰医院的合作1月份正式启动，合作领域放在妇产科、急诊医学和神经内科业务骨干的培训上；与法国罗伯特－德布雷医院的合作争取5月份启动，合作领域放在儿童医院专业技术人员的培训上；与日本东京医科大学合作，聘请外籍教授为我院消化内科名誉主任，提高医院消化疾病联合诊治水平。

    记者：2011年是“十二五”的开局之年，也是公立医院改革的破冰之年，至关重要，医院自身的的改革和发展之路怎么走？
    吉：2011年，对于人民医院来说，至关重要。要坚持发展不动摇，牢固树立省内一流、国内知名的建设目标，以科学发展观为统领，稳步实施国际化合作战略、科教兴院战略、技术强院战略、重点突破战略，积聚和发挥人才、专科、政策优势，努力打造技术、服务和管理品牌，逐步形成人才、设备与管理高地，力争年内医院综合实力和核心竞争力排在省厅和医学院校非直属医院的前3位。 

    记者：2011年5月，人民医院二期工程全面竣工并投入使用，医院的规模将会更大，医疗工作量也会随之剧增。请问医院在服务方面有哪些设想和举措？ 
    吉：坚持“不断满足患者需求”服务宗旨，换位思考，灵活设计，在服务流程再造上有新举措。要延伸一站式服务中心功能，成立“客户服务中心”；要完善门急诊结算一次性付费机制，争取实现“先诊疗后结算”；要建立以“自助网络”为切入点的便捷流程，实现轻症病人和部分复诊病人的“短平快”就诊。要采用“抓住重点兼顾一般”的管理方法，全面推行单病种临床路径管理，强力推行重点指标目标管理，积极推广优质护理服务示范工程，力争在质量服务效率上有新提升。

    记者：电视剧《医者仁心》在中央电视台热播以后，产生很大的社会反响。作为一名资深的医院管理者，您有什么话要说吗？
    吉：《医者仁心》是一部全面反映当前医务人员执业状态的电视剧，真实、感人，许多事件和人物都能在我们的生活和工作中找到似曾相识的感觉，值得全院干部职工好好观摩、学习和思考。面对当前艰难的卫生改革、严峻的医患关系、复杂的行业形势，医院各级各类人员都要保持清醒的头脑，要学习钟立行主任对医生职业的敬畏和维护生命的执着，要学习武明训院长高度的事业进取精神和勇于担当的责任感，要学习那些兢兢业业坚守在救治病人岗位上的普通医生和护士，弘扬正气，牢记誓言，为开创人民医院美好未来贡献自己的光和热。